Politique de Confidentialité

Notre Politique de confidentialité décrit comment notre agence de voyages collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des clients pour gérer les réservations, fournir des services de voyage personnalisés et assurer la conformité légale. Nous pouvons traiter des informations d'identité et de contact (nom, adresse, e‑mail, téléphone), des données de voyage (itinéraires, préférences, historiques de réservation, documents d'identité nécessaires aux formalités), des informations de paiement et des données de santé ou besoins spécifiques lorsque cela est nécessaire pour la bonne exécution du voyage. Les finalités comprennent la gestion et l’exécution des réservations, la communication utile avant et pendant le voyage, la gestion des sinistres et réclamations, la prévention de la fraude et, avec votre consentement, l’envoi d’offres promotionnelles et d’analyses statistiques. Certaines données sont partagées avec des prestataires partenaires (compagnies aériennes, hôteliers, assureurs, taxis, prestataires de paiement) et, le cas échéant, avec des autorités publiques pour des obligations légales ; des transferts internationaux peuvent intervenir sous garanties appropriées. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données et les conservons uniquement pendant la durée nécessaire ou conformément aux obligations légales. Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement pour les traitements marketing ; pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la protection des données ou l’adresse indiquée sur notre site. Les cookies et autres traceurs sont utilisés pour améliorer l’expérience en ligne et peuvent être gérés via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Nous mettrons à jour cette politique en cas de changement et vous informerons des modifications significatives.